Otelinizin Dijitalini Sizinle Birlikte Kurar, Açılıştan Sonra da Yanınızda Kalırız
Web sitesi, doğrudan rezervasyon, Google Ads, sosyal medya ve e-posta — hepsi tek elden, tesisinize göre kurgulanmış. Şablon satıp teslimden sonra kaybolan bir dükkân değiliz: 2016'dan bu yana 120'den fazla işletmeyle çalışan, ABD ve Avrupa'daki otel işleri de olan gerçek bir ekibiz. Amaç, misafir ilişkisini ve cironuzun daha büyük bölümünü kalıcı olarak sizde tutmak.
Web Tasarım
Konaklama için kurgulanmış, önce mobil siteler — sizin fotoğraflarınız, sizin odalarınız, mekânın hikâyesiyle. Galeri, oda akışı, harita ve doğrudan rezervasyon. 2–6 haftada yayında.
Rezervasyon Sistemi
Misafir doğrudan sizin sitenizden rezervasyon yapsın. Kanal yöneticiniz varsa onunkini gömeriz; yoksa tek seferlik motoru kurarız. Her ay ödenen bir abonelik değil, size ait bir altyapı.
Google Ads
"Bodrum butik otel" diye şu anda arayan, rezervasyona hazır misafirleri yakalayan yerel kampanyalar. Konaklama, Google'da tıklaması en ucuz sektörlerden biri. 48–72 saatte yayında.
Sosyal Medya
Instagram, TikTok, Google İşletme Profili ve Facebook için içerik, Reels, Stories ve günlük topluluk yönetimi — takipçiyi doğrudan misafire çeviren kısım.
E-posta Pazarlama
Sessiz kahraman. Booking size misafirin gerçek adresini değil takma-ad e-posta verir; geçen yazki misafire siz ulaşamazsınız. Karşılama, varış öncesi ve geri kazanım akışlarıyla tekrar-doğrudan rezervasyonun asıl mekanizması.
Tesisinize özel kapsam. Yazılı teklif, net sınırlar.
Neye ihtiyacınız olduğunu anlatın; e-postayla, teklif ve teslim tarihiyle geri dönelim. Sizi aramaz, habersiz WhatsApp'a eklemeyiz.
Teklif alınOtelinizi sizden iyi kimse anlatamaz. Siz anlatırsınız, biz kurarız — ve yayından sonra da kalırız.
Hazır bir şablon değil, sizin tesisiniz: fotoğraflarınız, odalarınızın adları, mekânın hikâyesi. Bir şey bozulduğunda ya da fiyat değiştiğinde muhatabınız bir bilet kuyruğu değil, tanıdığınız bir kişi olur. İletişim de baştan sona sizin kontrolünüzdeki tek kanaldan yürür: sizi aramayız, kimseyi habersiz WhatsApp'a eklemeyiz. Formu doldurursunuz, e-postayla döneriz.
- 1
Anlatırsınız
Tesisinizi, odalarınızı, elinizdeki fotoğrafları ve mekânın hikâyesini. Neyi öne çıkarmak istediğinizi en iyi siz bilirsiniz.
- 2
İlk taslağı görürsünüz
Birkaç gün içinde. Toplantı için değil, bakıp üzerine söz söylemeniz için.
- 3
Birlikte düzeltiriz
Revizyon turlarıyla. Kapsam baştan yazılı; sürpriz fatura yok, saatlik faturalama yok.
- 4
Yayına alırız
Çoğu tesiste 2–6 hafta. Web sitesi, doğrudan rezervasyon, kampanyalar — hangisini istediyseniz.
- 5
Açılıştan sonra da buradayız
Temmuzda bozulan galeri, Martta değişen fiyat, Mayısta yeni fotoğraflar. Teslim edip kaybolmayız.
İki tür otelci, aynı beş hizmet
İhtiyaç, otelin hangi noktada olduğuna göre değişir. İşi ikisinde de aynı beş parça yapar; anlattığımız hikâye farklıdır.
Henüz hiçbir şeyi yok: site yok, rezervasyon motoru yok, misafir listesi yok. Rakibiniz başka bir ajans değil — "hiçbir şey."
Booking.com keşif için kalır; siteniz vitrin etkisini (Booking'de bulur, sizi Google'lar, doğrudan rezervasyon yapar), tekrar gelenleri ve Instagram'dan geleni yakalar. Kurulumu için bir kez ödersiniz — zaten doğrudan rezervasyon yapacak her misafir için Booking'e sonsuza kadar %15–20 komisyon ödemek yerine. En doğru zaman açılıştan önce, Şubat–Nisan; zaten her şeyi kurarken.
8–15 oda, birkaç sezon, rezervasyonun ~%75'i OTA'dan. Komisyon yüzdesinden çok canını sıkan üç şeyi hisseder:
- Görünürlük kirada. Preferred Partner, algoritma. Kötü bir ay geçirirsiniz, 5. sayfadasınız — itiraz mercii yok.
- Sıfıra doğru yarış. Genius kademeleri, mobil fiyatlar, son dakika indirimleri; fiyat paritesi kendinizi kırmanıza bile izin vermez.
- Misafir sizin değil. Takma-ad e-postalar; geçen yazki misafire bu yaz için ulaşamazsınız. E-posta hizmetinin tek başına gerekçesi budur.
Otelinizi anlatın; gerisini birlikte kuralım
Sizi aramayız, kimseyi habersiz WhatsApp'a eklemeyiz. Formu doldurun; e-postayla, teklif ve teslim tarihiyle geri dönelim.
Tesisinizi anlatın.
Her tesise göre kurgu değişir: oda sayısı, mevcut siteniz, rezervasyon motoru, kanal yöneticisi, diller. Hangi hizmeti istediğinizi ve elinizdekini yazın; teklif ve teslim tarihiyle geri dönelim. Sizi aramayız, kimseyi habersiz WhatsApp'a eklemeyiz; yanıt e-postayla gelir.